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De última hora:
Gana Profeco, Azteca debe indemnizar |
| Reforma.com |
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ganó la acción de grupo que interpuso contra Líneas Aéreas Azteca, por lo que la aerolínea deberá pagar un monto de hasta 22 millones de pesos para indemnizar a los 2 mil 800 pasajeros afectados que presentaron una queja ante la dependencia tras la suspensión de operaciones de la empresa. El 26 de marzo del 2007 la DGAC determinó suspender las operaciones de Líneas Aéreas Azteca.
Antonio Morales de la Peña, titular de la Profeco, explicó que aun cuando fueron 620 pasajeros quienes interpusieron la demanda de grupo, el recurso jurídico protege a todos
los afectados, de esta forma la Procuraduría acordó que se otorgarían 8 mil pesos a cada uno de los usuarios afectados, que en total son 2 mil 818.
No obstante, reconoció que serán los tribunales quienes tendrán que resolver la forma en cómo la aerolínea pagará a los consumidores ante los problemas que enfrenta.
Sobre el caso de Aerocalifornia, el Procurador informó que también se buscará aplicar una acción de grupo, ya que la empresa no ha atendido las quejas de los pasajeros.
Hasta el momento, agregó, se han presentado mil 52 denuncias contra Aerocalifornia ante la Profeco, y algunos casos se han resulto a través de Interjet.
Últimos artículos:
La firma Secure Computing publicó su Reporte de Ataques en Internet del Segundo Trimestre 2008 El Reporte de Análisis Geo-Locación, elaborado por Secure Computing, muestra que Estados Unidos es el país que envía la mayoría del spam. El estudio muestra que mientras que el volúmen de spam y nuevos zombies han disminuido en el pasado trimestre, se ha incrementado los ataques a través de contenido web malicioso y ataques de seguridad combinados tanto a empresas como a usuarios domésticos.
Reproducimos esta alerta de un amable lector que nos parece pertinente publicar por su relevancia en esta época de repunte en los secuestros. Recomendamos a todos nuestros lectores el omitir información confidencial tales como la fecha de nacimiento o lugar de residencia en las llamadas REDES SOCIALES de Internet (Facebook, Hi5, MySpace, Twitter, etc.). Recordemos que los bancos, por ejemplo, utilizan estos datos para corroborar la identidad de quien solicita un estado de cuenta por teléfono. Esta es la recomendación de Juan:
Las cifras de envío de spam han doblado en el último año y ya hay un tráfico diario de 150.000 emails. El 29,1 por ciento de los internautas compraría un producto después de haber recibido un correo electrónico no deseado, según se desprende de un estudio realizado por la consultora inglesa Marshal. El informe, realizado a partir la actividad de 622 personas, indica que los contenidos a los que acceden los intenautas son de carácter sexual, de software y moda (relojes, joyas y ropa)
De acuerdo con información de la Cámara Nacional de la Industrial de Telecomunicaciones por Cable (Canitec), con la puesta en marcha de la portabilidad numérica, hasta la fecha Telmex ha perdido 7 mil 800 usuarios que han preferido los servicios de las cableras y otros operadores telefónicos. De estos, dos mil clientes se han portado con algún operador de televisión por cable que ofrece el servicio de telefonía, precisó.
Recibimos este correo que vale la pena destacar aquí pues quizá pueda tener alguna resonancia en otros países donde los consumidores sí tienen voz y voto. Agradecemos a nuestro gentil lector que haya compartido su caso con nosotros. También puede ser útil al público general para que tome sus precauciones si va a adquirir un automóvil. A continuación reproducimos el mensaje:
Historias de horror recientes:
ESTIMADOS AMIGOS: LAS CADUCIDADES EN GENERAL DE PRODUCTOS DE CONSUMO Y MEDICINAS SON CASI ILEGIBLES. EXIGEN QUE UNO TEGA SUPERVISTA COMO SUPERMÁN, Y POBRES DE QUIENES TIENEN DEFECTOS VISUALES O POR LA EDAD YA VEN MENOS. EN ESPECIAL, ME FUE CASI IMPOSIBLE ENCONTRAR Y LEER LAS CADUCIDADES DE 3 PRODUCTOS RECIENTEMENTE: SIDRAL MUNDET, AGUA EMBOTELLADA CIEL Y CATSUP DE CLEMENTE JACQUES. Y EN OTROS PRODUCTOS MUCHAS VECES ESTÁN CAMUFLAJEADAS CON LOS COLORES DE LOS ENVASES. INFORMÉ DE ESTOS CASOS POR CORRREO ELECTRÓNICO A PROFECO DEPTO. JURÍDICO, Y RECONOCIENDO Y AGRADECIENDO QUE CONTESTAN CASI SIEMPRE EL MISMO DÍA, LA RESPUESTA DE FONDO NO ES SUFICIENTE, ME PIDEN QUE YO DEBO IR PERSONALMENTE A PROFECO O A OTRAS INSTANCIAS SEGÚN EL TIPO DE PRODUCTO A PONER MI QUEJA, Y LES DIJE QUE TENDRÍA QUE IR MUCHAS VECES, POR LO MENOS ESTAS 3, PERO QUE HAY DECENAS O CIENTOS DE CASOS IGUALES, LES PREGUNTÉ QUE SI NO HABÍA NORMATIVIDAD GENERAL, Y SUGERÍ QUE SERÍA MÁS PRÁCTICO E INSTITUCIONAL QUE LA PROFECO HICIERA UN TRABAJO GENERAL DE EXIGIR PONER LAS CADUCIDADES DE TODOS LOS PRODUCTOS EN GENERAL DE MANERA CLARA Y LEGIBLE. ME SENTÍ DECEPCIONADO, NI MODO QUE TENGA QUE IR YO CIENTOS DE VECES A QUEJARME, UNA X UNA, ES ABSURDO. ATTE.Y SALUDOS
Hola a todos, esto es un comentario referente al problema que hubo con la liga española y algo similar, Yo tengo paquete Universe, y hace unos dos años contraté la temporada de beísbol llamada extra innings y desde entonces sus transmisiones muestran inconcistencias como que anuncian un partido y pasan otro o nada, o los pasaban diferidos cuando uno ya sabía los resultados cuando supuestamente los juegos tienen que ser en vivo, bueno pues tanto me quejé, molesté e incluso amenacé e insulte a sky que finalmente ese año me reenvolsaron el monto que pagué por la temporada. Pero año con año es el mismo problema, esperemos que este año realmente hayan mejorado. En esa ocación yo le comenté a alguien de sky que directv pasaba ese mismo servicio de la temporada completa de grandes ligas, pero a diferencia de ellos, directv no la cobraba extra y nunca, reitero, nunca pasaron un partido ni diferido, ni otro que no fuera el anunciado.
Leyendo a Segio Aguayo sobre "Microvictorias" me naciò la idea de denunciar a SKY que desde el pasado mes de febrero sacò de su programaciòn los canales de MVS (CANAL 52)sin ninguna explicaciòn por supuesto.Seguramente seremos miles los afectados (sobre todo los seguidores de la WWE)ojalà se hagan presentes en esta pagina.