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De última hora:
Cofetel dice que las empresas de telefonía realizan ya pruebas piloto de portabilidad |
| Sentido Común |
La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), la dependencia encargada de vigilar el funcionamiento de la industria de las telecomunicaciones en México, dijo que diversas empresas de telefonía están realizando ya pruebas piloto de portabilidad de números en las ciudades de México y Guadalajara para que a partir del próximo sábado los usuarios puedan cambiar de empresa prestadora del servicio de telefonía sin perder su número telefónico.
Comunicados de Prensa
ALCONSUMIDOR EXHORTA A LAS AUTORIDADES A EFECTO DE LLAMAR A CUENTAS A TELCEL
Una vez más, y ante el colapso de su red de comunicaciones -tal y como sucedió el 6 febrero del 2007, cuando se vieron afectados decenas de millones de usuarios en el Área Metropolitana y entidades aledañas por un supuesto problema de saturación de las líneas celulares-, Telcel vuelve a dejar inermes a todos sus clientes, sin que medie explicación o justificación alguna de su parte.
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Historias de horror más recientes
ESTIMADOS AMIGOS: LAS CADUCIDADES EN GENERAL DE PRODUCTOS DE CONSUMO Y MEDICINAS SON CASI ILEGIBLES. EXIGEN QUE UNO TEGA SUPERVISTA COMO SUPERMÁN, Y POBRES DE QUIENES TIENEN DEFECTOS VISUALES O POR LA EDAD YA VEN MENOS. EN ESPECIAL, ME FUE CASI IMPOSIBLE ENCONTRAR Y LEER LAS CADUCIDADES DE 3 PRODUCTOS RECIENTEMENTE: SIDRAL MUNDET, AGUA EMBOTELLADA CIEL Y CATSUP DE CLEMENTE JACQUES. Y EN OTROS PRODUCTOS MUCHAS VECES ESTÁN CAMUFLAJEADAS CON LOS COLORES DE LOS ENVASES. INFORMÉ DE ESTOS CASOS POR CORRREO ELECTRÓNICO A PROFECO DEPTO. JURÍDICO, Y RECONOCIENDO Y AGRADECIENDO QUE CONTESTAN CASI SIEMPRE EL MISMO DÍA, LA RESPUESTA DE FONDO NO ES SUFICIENTE, ME PIDEN QUE YO DEBO IR PERSONALMENTE A PROFECO O A OTRAS INSTANCIAS SEGÚN EL TIPO DE PRODUCTO A PONER MI QUEJA, Y LES DIJE QUE TENDRÍA QUE IR MUCHAS VECES, POR LO MENOS ESTAS 3, PERO QUE HAY DECENAS O CIENTOS DE CASOS IGUALES, LES PREGUNTÉ QUE SI NO HABÍA NORMATIVIDAD GENERAL, Y SUGERÍ QUE SERÍA MÁS PRÁCTICO E INSTITUCIONAL QUE LA PROFECO HICIERA UN TRABAJO GENERAL DE EXIGIR PONER LAS CADUCIDADES DE TODOS LOS PRODUCTOS EN GENERAL DE MANERA CLARA Y LEGIBLE. ME SENTÍ DECEPCIONADO, NI MODO QUE TENGA QUE IR YO CIENTOS DE VECES A QUEJARME, UNA X UNA, ES ABSURDO. ATTE.Y SALUDOS
Hola a todos, esto es un comentario referente al problema que hubo con la liga española y algo similar, Yo tengo paquete Universe, y hace unos dos años contraté la temporada de beísbol llamada extra innings y desde entonces sus transmisiones muestran inconcistencias como que anuncian un partido y pasan otro o nada, o los pasaban diferidos cuando uno ya sabía los resultados cuando supuestamente los juegos tienen que ser en vivo, bueno pues tanto me quejé, molesté e incluso amenacé e insulte a sky que finalmente ese año me reenvolsaron el monto que pagué por la temporada. Pero año con año es el mismo problema, esperemos que este año realmente hayan mejorado. En esa ocación yo le comenté a alguien de sky que directv pasaba ese mismo servicio de la temporada completa de grandes ligas, pero a diferencia de ellos, directv no la cobraba extra y nunca, reitero, nunca pasaron un partido ni diferido, ni otro que no fuera el anunciado.
Leyendo a Segio Aguayo sobre "Microvictorias" me naciò la idea de denunciar a SKY que desde el pasado mes de febrero sacò de su programaciòn los canales de MVS (CANAL 52)sin ninguna explicaciòn por supuesto.Seguramente seremos miles los afectados (sobre todo los seguidores de la WWE)ojalà se hagan presentes en esta pagina.
checo mi saldo y tengo 28.00 le llame a una amiga a un telcel 1.30 min checo saldo otra vez y me quedan 16.00 k pasa cuanto cuesta el min si estoy en mi àrea me cuesta 1.00 o no ? son unos rateros !!! cambiense todos a movistar son mejores !!!
EL AÑO PASADO ME CONVENCIERON DE ADQUIRIR UNA LÍNEA ADICIONAL, YA QUE ESTOY EN PLAN, Y SE LA OBSEQUIÉ A MI MARIDO, SE SUPONE QUE EL APARATO ES GRATIS, PERO ME HICIERON FIRMAR UN CONTRATO POR UNA AÑO. LE ROBARON EL APARATO A MI ESPOSO EN SU TRABAJO Y NOS DIJERON QUE NO IMPORTABA, QUE DEBÍAMOS SEGUIR PAGANDO POR EL AÑO CONTRATADO, AUNQUE NO USAMOS EL SERVICIO Y ASÍ OCURRE HASTA AHORA. LO CONSIDERO MUY INJUSTO. OJALÁ PARA ELLO TAMBIÉN SEPUEDAN ELEVAR QUEJAS COLECTIVAS. GRACIAS POR EL ESPACIO
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Daniel Gershenson sabe lo que es sufrir abusos de las empresas. Una vez, Telmex le sumó un cargo indebido a su cuenta de teléfono por supuestamente inscribirse al programa "Socio Águila" dirigido a los aficionados del Club América, lo cual nunca hizo.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) publicó hace poco más de un mes, en el Diario Oficial de la Federación, disposiciones de carácter general a que se refiere la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros en materia de contratos de adhesión, publicidad, estados de cuenta y comprobantes de operación emitidos por las entidades comerciales. Pensamos que puede ser útil para nuestros lectores.

27/06/08 México. Escuche la interesante entrevista que se transimitó el día de ayer en el 660 de AM sobre la telefonía en México. Participaron la Lic. Adriana Labardini, cofundadora de nuestra asociación y un delegado de la PROFECO. La Lic. Labardini puso el dedo en la llaga, en distinos momentos, sobre los abusos de las compañías telefónicas en México. Las llamadas del público se desbordaron, lo que nos motiva a seguir este camino, siempre en pie de lucha para que algún día la voz de los consumidores sea en verdad escuchada.

26/06/08 México. Después de mucho tiempo de estar buscando este espacio, por fin el día de hoy comenzará la transmisión de un programa de radio especializado en temas de telefonía. Estará participando la Lic. Adriana Labardini, cofundadora de nuestra asociación. Sintonice el 660 de AM, Radio Ciudadana, a las 18:00 hrs. tiempo del Centro.

Aunque según los especialistas no hay nada comprobado sobre un efecto negativo de los celulares en la salud de las personas, tampoco hay estudios que aseguren lo contrario. Por eso es mejor estar informados sobre los celulares que emiten más radiación. Basta poner un celular cerca de un aparato de radio para escuchar el efecto que una llamada entrante tiene en su entorno inmeditao, por lo menos en lo referente a los campos electromagnéticos; de ahí que el uso de celulares esté prohibido en los aviones. Mientras son peras o son manzanas, lo mejor es tomar algunas precauciones como no dormir toda la noche con el celular a un lado; procurar acortar lo más posible la duración de cada llamada; no dejar a los niños utilizar un celular. El uso del celular es relativamente reciente y todavía faltan muchas estadísticas por revisar antes de conocer algún efecto de esta tecnología en la salud del ser humano. Esta es la nota:






